In the professional world, KPI, key performance indicators which is simply “targets” for us mere mortals, are measurable, yet Robert Hunter Stewart is redefining the KPI, presenting a new leadership formula that brings achievements that cannot be measured in numerical terms.

He presents this new KPI leadership formula as follows:

Keep people interested

Keep people informed

Keep people involved

Keep people inspired

While quality leadership is essential for a positive workplace culture, negative leadership that is harmful and unproductive creates a toxic environment in the workplace. According to research, around 50% say they quit their job at least once because of a toxic manager or aleader.

Common characteristics of such leaders include:

  • No feedback or guidance
  • Constantly disturbing employees with micromanagement
  • Not dealing with the thoughts, ideas and concerns of employees
  • Manipulating
  • Creating tension and putting pressure on employees as if everything is urgent
  • Poor communication
  • Not respecting the employees
  • Inconsistency
  • Being unreliable
  • Selfish attitude
  • Creating a harmful competition at workplace
  • Favoritism
  • Not rewarding good performance
  • Ignoring harmful behavior in the work environment
  • Overburdening employees and keeping them at work for long hours

One in ten employees says their workplace is a toxic place. More and more employees say that they will not tolerate this and resign. Leaders in organizations face two choices: A deep clean-up of their corporate approach or lose the battle. The path that any leader must choose to retain talented and qualified employees in their organization is clear.

 

Ever since the word “Karoshi” used by the Japanese in the 1970s and turned into the word“Karojisatsu” in the 1990s, those of us who have heard the word may have thought that it refers to the long and grueling working hours, workplace pressure and stress they experience in Japan, or we may have thought that such movements may exist in their culture since the Japanese are already very sensitive people. While there is a case called mobbing in the world, “Karojisatsu” is now a social problem in every country. Many employers around the world are now looking for a solution to their employees’ psychological health and safety problems at work. Since people spend most of their daily lives at work, a working atmosphere that considers the well-being of employees is the most important thing to increase employee productivity. “Your brain at positive is 31% more productive than your brain at negative, neutral or stressed.” Shawn Achor says in his book, “The Happiness Advantage”. In the world’s shrinking economy, employers no longer have the luxury of losing talent. In other words, the mindset and approach have to be changed and improved in favor of the employees.

 

According to the data of OECD, the first four countries with people working more than 50 hours a week, which is deadly according to the World Health Organization, are as follows: Turkey 33%, Mexico 29%, Colombia 26.6%, South Korea 25.2%. We see that Japan has improved itself from its experience and has come to the sixth place from the first place.

 

“Leadership is not about being successful alone, it is about being successful with people”.Motivating employees, being an inspiration to them, defending their rights, being the healing hero of their conditions is the expected behavior from a good leader. If awareness is the most important characteristic of leaders, the power of visionary leaders to create radical and positive changes with this awareness will empower their organizations.

 

 

Toksik Liderlik

Profesyonel dünyada, KPI temel performans göstergeleri, yani biz ölümlüler için basitçe “hedefler” her ne kadar ölçülebilir değerler de olsa, sayısal anlamda ölçülemeyen değerlerle ulaşılan başarıları getiren yeni bir liderlik formülünü sunan Robert Hunter Stewart KPI’ıbaştan tanımlıyor.

Bu yeni KPI liderlik formülünü şöyle sunuyor:

İnsanların ilgisini uyanık tutun.

İnsanları bilgilendirin.

İnsanları dahil edin.

İnsanlara ilham verin.

Kaliteli liderlik pozitif bir işyeri kültürünün olmazsa olmazı iken zarar verici ve üretkenliğe önem vermeyen negatif liderlik iş yerlerinde toksik bir ortam yaratıyor. Araştırmalar %50 civarında bir oranla herkesin en az bir defa kötü bir yönetici ve lider yüzünden işinden istifa ettiğini gösteriyor.

Bu tarz liderlerin ortak özellikleri arasında ise şunlar var:

  • Geri bildirim vermemek ve yol göstermemek
  • Mikro yönetim ile çalışanları sürekli rahatsız etmek
  • Çalışanların düşünce, fikir ve endişeleriyle ilgilenmemek
  • Manipüle etmek
  • Gerginlik yaratıp her iş aciliyet içeriyormuş gibi çalışanlara baskı yapmak
  • Sağlıklı iletişim kurmamak
  • Çalışana saygı duymamak
  • Tutarsızlık sergilemek
  • Güvenilir olmamak
  • Bencil ve çıkarcı davranmak
  • Zararlı bir rekabet ortamı yaratmak
  • İnsan kayırmak
  • İyi performansı ödüllendirmemek
  • Çalışma ortamındaki zararlı davranışları görmezden gelmek
  • Çalışanlara fazladan iş yüklemek ve onları iş yerinde uzun saatler tutmak

Her on çalışandan biri iş yerinin toksik bir yer olduğunu belirtiyor. Gün geçtikçe daha çok çalışan buna katlanmayacağını dile getiriyor ve istifa ediyor. Organizasyonlarda liderlerin önüne iki seçenek çıkıyor: Kurumsal yaklaşımlarında derinlemesine bir temizlik yapmak veya savaşı hükmen kaybetmek. Organizasyonlarında yetenekli ve kaliteli çalışanlarını tutmak isteyen her liderin seçmesi gereken yol aslında belli.

Japon’ların 1970’lerde kullandığı “Karoshi” kelimesi 1990’larda “Karojisatsu” kelimesine dönüştüğünden beri, bu kelimeyi duyanlarımız Japonya’daki uzun ve yıpratıcı çalışma saatlerinden, yaşadıkları işyeri baskıları ve stresinden bahsedildiğini düşünmüş olabiliriz veya Japon’ların zaten çok hassas insanlar oluşuna ve kültürlerinde bu tarz hareketlerin varlığınayormuş olabiliriz. Fakat mobbing denilen bir olgu varken, dünyada şu an “Karojisatsu” sosyal bir sorun olmaya başlamış durumda. Dünyada birçok işverenin gündeminde artık çalışanlarının işyerindeki psikolojik sağlık ve güvenliği sorunlarının çözüm yolu arayışlarıvar. İnsanlar günlük hayatlarının büyük bir kısmını işyerlerinde geçirdikleri için sağlanacak esenlik atmosferi çalışanların üretkenliğini arttıracak önemli bir unsur. Shawn Achor “TheHappiness Advantage” isimli kitabında “Beyniniz pozitif durumdayken, negatif, nötr veya stresli durumdaki beyninizden %31 daha üretkendir” diyor. Dünyada daralmakta olanekonomide işverenlerin artık yetenek kaybetme lüksleri kalmadı. Yani kafalar ve yaklaşımlar çalışanların lehine değişmek ve iyileştirilmek durumunda.

OECD’nin verilerine göre haftada 50 saatten fazla çalışan insanların olduğu ki bu Dünya Sağlık Örgütüne göre ölümcül, ilk 4 ülkenin sıralamasını şöyle veriyor: Türkiye %33 çalışanla, Meksika %29, Kolombiya %26.6, Güney Kore %25.2. Japonya’nın, tecrübelerinden kendini geliştirerek geldiği nokta ise altıncılık oluyor.

“Liderlik tek başına değil, insanlarla beraber başarılı olma işidir”. Çalışanları motive etmek, onlara ilham kaynağı olmak, onların haklarının savunucusu, şartlarının iyileştirici kahramanı olmak iyi bir liderden beklenilen davranış biçimidir. Liderlerin en önemli özellikleri farkındalıksa, vizyon sahibi liderlerin bu farkındalıklarıyla köklü ve olumlu değişimleri yaratma güçleri organizasyonlarına güç verecektir.